Yn it deistich libben fan elke persoan, komme in soad kommunikaasjeseprosessen, mei help fan hokker in útwikseling fan ferskate ynformaasje útfierd wurdt yn 'e measte ferskillende spoaren fan' e minsklike aktiviteit. Kommunikaasjegedrach is de term of praktyske psychology, dy't de totaliteit fan foarmen, tradysjes en normen fan ' e kommunikaasje fan minsken yn ferskate sosjale en nasjonale groepen en mienskippen betsjuttet.
De psychology fan kommunikaasjele gedrach betsjut ferskate foarmen fan dielen fan ynformaasje, ideeën, kennis, emoasjes op in verbale en net-verbale nivo. De regelingen, foarm, standerts en tradysjes fan 'e kommunikaasje fan minsken yn ferskate groepen kinne har aspekten, beheiningen en spesifiken hawwe. Bygelyks de formulier fan ynformaasjeferwizings yn 'e profesjonele mienskip, it wurkkollektyf is opfallend oars fan' e kommunikaasje yn in groep studinten. De definysje fan tastienbere en net akseptabel normen, lykas de ûnderwerpen fan kommunikaasje, hinget fan in protte faktoaren:
- nasjonale tradysjes;
- sosjale normen;
- leeftiid kategory;
- sosjale status;
- yntellektuele nivo;
- regelingen fan 'e ynstelling.
Verbaal kommunikaasjele gedrach
Benammen dy aspekten binne goed kontrolearre yn verbale kommunikative gedrach, wêrby't de manier fan 'e gedachten útdrukke, bepaalde wurdskat en de mjitte fan emosjonele kleurjen fan kommunikaasje. Strategyen fan kommunikaasjele gedrach yn fergelykjende organisaasjes en ynstellingen yn ferskate nasjonale tradysjes, leeftyd, profesjonele en steatformaten kinne folslein oare standerts hawwe.
Yn 'e Russyske kultuer kin de petearrum it fermogen fan syn tsjinstanner hielendal harmelje oanpasse en kommentaar oer syn ferklearring en gedrach meitsje, wylst yn' e westerske en Amerikaanske kultuer sokke aspekten net akseptabel binne, om't se beskôge wurde kinne as in ferwûning fan persoanlike sûvereiniteit. As yn persoanlike relaasjes sokke mominten besluten wurde op it nivo fan famyljewearden en de kapasiteiten fan minsken om te gean, dan wurde yn 'e profesjonele spraken relaasjes mear streng regelje easke om konflikten te foarkommen.