Reagearje op grûn fan 'e fraach: "Yn' t jier hawwe jo ea yn konflikt mei ien, sels foar lytse redenen?" Der is in hege kâns dat de mearderheid posityf reageart. As gefolch binne konflikten - dit is it gewoane minne fan ferstân, oerienkomst tusken de groep, twa minsken en it is wichtich om elke manier fan har fêste resolúsje te witten.
Psychologen fan moderniteit hâlde it sicht dat it ûntstean fan misbrûk mooglik is yn in ideaal, op 'e eerst, team. En de wichtichste reden, dy't in apel fan misbrûk yn minsklike kommunikaasje wurdt , is de oanwêzigens fan bepaalde konflikttypen fan persoanlikheid:
- sensitive;
- infantile folwoeksenen;
- oerfallend kritysk;
- ill-bred;
- mei minder selsweardichheid, ensfh.
Wizen en metoaden fan konflikt oplossing
- Compromise. As jo oan dizze styl stekke fan ûngewoane konfliktsituaasjes, dan moatte jo de posysje fan jo interlocutor diels akseptearje. Mei tank oan in kommersjeel oplossing is de sprake faaks fluch frijlitten, mar der is gjin garânsje dat jo de reden fine foar it ûntstean fan spanning yn 'e relaasje.
- Om sosjale konflikten út te fieren, brûk de folgjende manieren om it te behearjen:
- yngean yn it proses fan kommunikaasje mei jo tsjinstanner (ûnderhannelingen, kommunikaasje, sûnder útsprutsen emosjonele kleur, bedriuwskorrespondinsje);
- koöperje. Yn 'e mande mei de tsjinoerstelde kant fan gelikense wurklikheid groeide groepslieders oan om in pseudo eksterne bedriging te meitsjen, mienskiplike ynspanningen dy't tsjinstanners oerwinnen kinne;
- Pazifikaasje - inisjativen tapasse dy't it iis fan fijânskip foarkomme kinne (bygelyks, fertelle jo tsjinstanner oer jo aksjes, en beklamje dat se rjochtsje binne op 'e suksesfolle resolúsje fan' e situaasje.