As ferskynsel hat PR de oarsprong nei Ingelân, wêr't it as term foar kommersjele doel ûntstie, ûntwurp om de oandacht fan buyers oan de oanbeane soarten te tekenjen. It wurd sels is in ôfkoarting, dy't foarme wurdt út 'e Ingelske wurdkombinaasjeferienings, dat betsjut "publike relaasjes".
Wat betsjut PR?
Foar in lange tiid waard PR allinich brûkt as kommersjele konsept. De Ingelske sosjolooch S. Swart definieare wat PR is as ynteraksje fan keunst en wittenskip yn 'e harmonisaasje fan' e maatskippij troch it realisearjen fan ûnderlinge begripen, boud op wierheidige en folsleine ynformaasje oer wichtige libbensproblemen. Yn ferbân mei dizze ynterpretaasje ferskynde in oare definysje fan dit konsept letter: iepenbier ferhâlding is de ferbining mei it publyk. It waard letter opnommen troch de massa media.
Wat is PR foar?
Spesjalisten dy't PR-tsjinsten ûntwikkelje en biede har op dizze nuveraardige merk hawwe in dúdlik idee fan wêrom't PR nedich is en wat PR is. It haaddoel is om in posityf byld fan it bedriuw te foarmjen foar suksesfolle bedriuwsferbod. Dizze technyk wurdt brûkt net allinich streekrjocht, mar ek "fan it tsjinoerstelde": it hinget allegear ôf fan de type PR dy't brûkt wurdt by it bedriuw fan 'e relevante bedriuwen, mar it resultaat moat ferwachte wurde. De ûnderdielen binne:
- it behâld fan 'e positive reputaasje fan it ûnderwerp;
- Formaasje fan it byld troch ynteraksje mei de media en it doelgroep:
- de oprjochting fan publike miening dy't liederskip yn 'e konkurrinsje mei oare bedriuwen stimulearret.
PR en reklame - oerienkomsten en ferskillen
Yn 'e miening fan' e filistyn, PR en reklame binne ien en deselde. Eksperts argjer dat PR en reklame har oerienkomsten en ferskillen hawwe, dy't jo witte moatte, om ien fan 'e oare te ûnderskieden.
- It útfieren fan PR-kampanjes is net altyd direkte, oars as reklame, is oansluten by it direkte promoasje fan guod of tsjinsten, mar ferfolget it doel om it byld te fersteanjen, dat is in "tydlike" reklame.
- Rekkenkeamer kin selsstannich brûkt wurde of in yntegraal ûnderdiel fan in iepenbiere ferhâldingsbedriuw wurde, der is gjin opkommende opsje.
- Oars as reklame, dy't altyd betelle wurdt, brûkt PR in popularisaasjemetoade. De media binne belutsen by dit proses, mar se ûntfange gjin beteljen fan 'e persoan yn waans belangen it bedriuw leit.
- Spesjalisten yn iepenbiere relaasjes, dy't PR-managers neamd wurde, begriep net de oankeap fan in grut bedrach fan reklame tiid en leauwe dat de PR-feardichheden ynteraktyf binne mei de media foar de frije formaasje fan iepenbiere miening .
Typen fan PR
PR is multyfunksjonele en ferskaat yn har doelstellingen, taken en útfiering. Om effektive in iepenbiere fertsjintwurdiging te fieren, moatte jo de geheimen fan PR en PR-regels witte, dy't suksesfol binne fan spesjalisten fan dit profyl. Op dit stuit wurde ferskate fan har soarten ûntdutsen, foar de dúdlike delineaasje dêr't de "kleure eigenskippen" brûkt wurde:
- swart;
- wyt;
- griis;
- giel;
- grien;
- pink;
- brún;
- samopiar;
- viral PR.
Swart PR
It konsept fan swart PR op it húshâldlik nivo is dúdlik foar elkenien. As wy dizze begryp djipper oanpakke, is it in refleksje fan 'e heulende konkurrinsje op' e merk, it doel is om diskriminaasjefirmen foar de meast profitearjende konsolidaasje op 'e merk te diskriminearjen. De metoaden fan swart PR proklameare as de bedriuwsfiering unimportant giet en it kin syn klanten ferliezen.
Slachtoffers fan oanfallen fan swart PR minsken binne bedriuwen dy't in fêst reputaasje hawwe. De metoaden fan gebrûk binne gefaarlik: de spesjalisten fan swart PR kinne net allinich de goede namme fan it bedriuw ferneare, mar ek bringe it ferneatigjen of folslein ferneatigjen. Sa'n praktyk is sa wiidferspraat wurden yn 't bedriuwsgebiet dat net allinich yndividuele swarte PR minsken begjinne te sjen, mar ek al hielendal bedriuwen dy't swarte PR-tsjinsten leverje op in betelle basis. Alle mooglike "friedene" feiten dy't de fertroulikens syn fertrouwen en har kompromittearje kinne ferwiderje yn it ljocht:
- details fan it persoanlik libben;
- jonkberich fouten;
- Piquant details dy't ferbûn binne mei de promoasje fan de karriêre-ljedder.
Wite PR
Krekt oarsom is de wyt PR, dy't brûkt wurdt as in handige kâns foar kontakten tusken PR-dielnimmers en it doelgroep. Yn dit gefal is de ynformaasje ekstra posityf, en allinich betroubere ynformaasje wurdt publike kennis. In klassike foarbyld fan wyt PR is de start fan de Ford Mustang yn massa produksje yn 1964-65. Dêrnei rjochte de eigner fan it bedriuw D. Ford as PR-aksje in rige partijen foar potinsjele keaplju, wêr't DJ's op brandneamde Mustangs kamen, dy't ynteresse yn it nije auto fuotbalje.
Grey PR
Ynrjochting fan eleminten fan swart en wyt, griis PR wurdt brûkt as ferkearde ynformaasje te ferbrekken. Sa is de referinsje nei de konkrete persoan of it bedriuw net altyd. De reden foar it ûntstean fan griene PR is it gebrek oan betrouwende ynformaasje oer ferskate fraachstikken fan it libben. Under de reden fan syn tapassing binne:
- restauraasje fan gerjochtigheid;
- behearsking fan rjochten en frijheden;
- skea de konkurrint sûnder de wet te hâlden.
As foarbyld fan griene PR kinne jo it konflikt fan 'e keaper beskôgje mei de meiwurkers fan' e winkel, dy't opnommen is yn ien fan 'e populêre detailketten. De misledige persoan lit de essinsje fan it probleem oan 'e fertsjintwurdigers fan' e massa media. Iepenbiere problemen jouwe in nije streaming fan ynformaasje, dy't, by it ynstellen fan it doel fan 'e rjochten fan klanten, de reputaasje fan it hannelsnetz skeint. Sa kinne konflikten ûntsteane, as it mooglik is te sizzen, op natuerlike manier, of om maatwurk te meitsjen.
Dizze soarte fan PR wurdt faak brûkt troch fertsjintwurdigers fan show business, dy't besykje om in konkurrint te diskriminearjen, te tydlik of folslein út te fieren. In libbend foarbyld fan syn tapassing is de breed dekking yn it resinte past fan it konflikt tusken Alla Pugacheva en Sofia Rotaru. De namme fan Pugacheva wie ek ferbûn mei de feiten om de konkurrinsje út te heljen fan talintige sjongers Olga Kormuhina, Anastasia en Katya Semenova.
Brown PR
Wat de brune PR is, is it gearwurke mei de propaganda fan 'e fasetyske en neofaschistyske ideology. It is leauwe dat brune PR in elemint fan propaganda fan fasisme en misanthropy is. Mar dizze definysje fan dizze soarte PR is ekstreem. Marketers beskôgje dat it mooglik is diels te brûken om it oankundige produkt de rjochting fan it militêr te jaan. Om dit te dwaan, brûke de foarm fan servers, kadres fan militêre oefeningen, militêre kommando's ensfh.
Gelb PR
De bekende "giele print" spesjalisearre in ferhaal oer skandalen om omtinken te jaan oan in bepaalde persoan. Gelb PR is in kompleks fan metoaden fan jongere feiten, as útfine of falske ynformaasje wurdt jild jûn. Yn dat gefal kin in lytse ôflevering geroften en klikje wurde en ferskine as wat wichtich en serieus. Troch de dúdlike skerpens fan metoaden, yn beskate sirkels fan fertsjintwurdigers fan 'e politike elite en bedriuwshannel, is hy altyd yn' e fraach. PR mei in kontrôle fan gellowness brûkt in breed arsenal fan techniken:
- lûd skandalen;
- feiten fan yntimme libben;
- oardiel oer geastlike en morele wearden ;
- Toeristyske foto- en fideo-ôfbyldings sjen litte.
Green PR
Wat de griene PR, de kleur fan it libben, waard oannaam troch organisaasjes dy't it brûken fan natuerlike, ekologyske produkten en produkten befoarderje. Hjir kin it beskôge wurde as in grien effektive PR-promoasje fan in sûne libbensstyl, behâld fan 'e miljeu. Sprekke oer wat in PR yn griene kleur kin wêze, as foarbyld, sosjale reklame.
Pink PR
Dizze soarte is bedoeld om te jaan wat it winsklik is foar de wurklikheid, mar net troch ligen of ferwikseling fan feiten, mar troch allinich de positive aspekten fan 'e aktiviteiten fan' e bedriuw. Syn byld wurdt foarme troch erfindige skiednis, dy't stap foar stap nei sukses gie, kolleezje fan it wolwêzen fan kliïnten. Reklame fan 'e foarstelde reisrûtes is in goed foarbyld fan it libben fan roze PR. Yn reklame boekjes, fideo's, op banners kinne jo lokkich minsken sjen tsjin de eftergrûn fan foto's fan eksoatyske lannen mei palmen, see, sinne en sân. Roze PR is boud net yn 'e skuld, mar op' e ynkonsensje.
Samopiar
Fermogen om har weardichheid en resultaten yn it favoritsk ljocht te presintearjen wurdt sels self-promoasje of self-piraterie neamd. Om te begripen wat in samopiear betsjut, kin men har basistechniken beskôgje:
- in protte útsûndering op tv-skermen en op loft mei skatten fan eventuele eveneminten;
- skriuwen fan boeken oer aktuele problemen fan it libben of memoirs;
- gearkomsten mei it publyk mei diskusje oer ferskate ûnderwerpen fan soarch foar boargers;
- hâlden har eigen ferienigjende barrens;
- Partisipaasje yn sport- en ferdivedearje;
- foto en fideo yn 'e styl fan "nauwe".
Viral PR
Wat foar virale PR is, wurdt it breedte brûkt op it ynternet en is basearre op minsken nedich om relevant of ynteressante ynformaasje te dielen. Hoewol is leauwe dat it aktyf begon te ûntwikkeljen ûngefear tsien jier lyn, yn it libben is it in lange tiid brûkt ûnder de namme "wurd fan 'e mûle". Wiere, hjoeddeis binne har mooglikheden útwreide, en de gemeente te ynformearjen dy't se brûke:
- funny videos en foto's;
- ungewoane reaksje;
- ynternet en SMS-mailing;
- flash spultsjes;
- koarte ynformaasjeynformaasje.
De wichtichste foardielen binne:
- lytse ekonomyske kosten;
- yndirekte ynfloed op 'e foarming fan iepenbiere miening;
- ûntbrekken fan wetjouwende ferbouwen;
- tiid fan gebrûk.
De ûntwikkeling fan 'e ekonomy en de útwreiding fan bedriuwskânsen joegen oan fernijende PR-technologyen, wêrûnder in wichtich plak waard troch presintaasjes en oare metoaden fan PR-bedriuwen holden. Alle ferskaat oan PR ferskillend yn detail, hawwe mienskiplike doelen en doelstellingen, dy't formulearje hokker kinne jo begripe wat PR en har funksjes binne:
- PR beynfloedet de publike miening, en bringt de befoardere wearden fan in bepaald merk;
- kin direkt of yndirekt troch de media drukke op de autoriteiten.
- fergrutet de fertrouwen fan 'e bedriuw en it nivo fan fertrouwen yn' e yn 'e eagen fan partners;
- heulet de beoordelingen fan it bedriuw yn 'e eagen fan syn meiwurkers;
- draacht by oan hegere profiten.