Elke dei wurde wy ferbûn mei de mienskip troch beide verbale en net-verbale kommunikaasjemiddels.
Ferbûnte middels kommunikaasje befetsje spraak, as boarne fan ynformaasje, kommunikaasje mei wurden, ynformaasjeferwizings, as wize fan ynfloed fan 'e petearder. De ûnderskate funksjes fan verbale middels fan kommunikaasje út net-verbal betsjutte dat it earste soart troch spraak trochfierd wurdt, en de nonverbal ien troch mimykry en oare manieren om de emosjonele steat fan in persoan út te ekspresjen.
Guon wittenskippers leauwe dat it verbal wat misferstân is foar de nonverbal . Se argjerearje dat de hâlding fan in persoan nei wat is manifestearre troch de útdrukking fan in persoan, stjoerings, gesichtsgenoaten.
Mar dit kin argumentearre wurde. Om't net-verbale betsjuttingen binne earder brûkt wurde yn ynterpersoanlike kommunikaasje en foar útdrukking fan emoasjes, mar net yn 'e bedriuwsfjild, dêr't de wichtige aspekt net is wat jo baas sei, mar de ynhâld aspekt fan wat sein wurdt.
Bedriuwkommunikaasje
Yn dit gefal komt it begryp fan verbale middels fan saaklike kommunikaasje yn, wêrtroch in tal bepaalde útdrukken útfiert dy't tige brûkber wurde yn 'e begryp fan in lieder-ûndersteande en oarsom.
Yn 'e bedriuwskommunikaasje, de measten fan' e tiid, fynt it hurde proses (40%), it is inferior foar it sprekjen (wat mear as 35%), skriftlike ekspresje (9%), lêzen (16%).
Utgongspunt dêrfan moatte bepaald wurde dat minsken gewoanwei net kinne hoege te harkjen, en dit feroaret negatyf ynfloed op kommunikaasje yn it saaklik libben. Dêrom binne wichtige kritearia foar it karakterisearjen fan mûnlinge middels, ynklusyf bedriuwskommunikaasje, sa wichtige regels: spraak moat dúdlik, betsjuttend en, wichtichste, fersteanber wêze.
Dizze regels binne net maklik te folgjen, om't net alle minsken har haadtaal formulearje kinne dat se nedich binne, in soad gedachten oplutsen, en der is gjin definityf struktureel tinken. Dit wurdt in spesjale probleem, as ien persoan ûnbegryplik praat, de oare wurdt ôfwike of yn ferantwurdlikens harkje. Yn sa'n situaasje kinne jo mar geweldich meitsje hoe't minsken elkoar ferstean kinne.
Verbal verbal middel fan kommunikaasje
Se moatte net fûn wurde as ûnferjitlik, ûnmooglik yn realiteit te bringen. Nee, yn 't tsjinste, it is gewoan in bytsje leare te learen, sadat jo mûlekundige kommunikaasje korrekt wie. Wy biede basisfoarm foar mûnlinge kommunikaasje, kennis en gebrûk dêr't jo helpe kinne leare hoe't jo prachtich prate:
- Tink derom dat jo dúdlik formulearre foarstellen sprekke moatte, mei in fansels basisgedachte, pas dan wurde jo goed begrepen. Earst tinke oer hoe't it klinkt, en dan sizze it.
- Jo moatte harkje, en net allinich nei te harkjen, mar sjogge sertifisearje alle ynformaasje dy't jo komt nei it maksimum. It is nedich om de interlocutor te hearren en net troch syn beferzen te ferstjoeren. Wiere feardigens kin beskôge wurde as de mooglikheid om krekt te hearren fan 'e petearder. Wolle jo dat in dreech wêze dat er yn steat wêze kin?
- It is it wurdich te wizen dat de foech te hearren is direkt relatearre foar it begryp wat der sein waard.
Om't, as in persoan seit mislediget, jo dogge in soarte fan yntellektuele wurken om it hiele ferhaal nei syn logyske ein te bringen, en sels syn gedachten yn 'e sesje pleatse, de kleur makket. Om te hearren is gewoan needsaaklik! - Ferjit net yn 'e jeugd in misdiediger "Sprek by my, fertel oer josels"? It is lekker, fansels, mar it kin ferplicht wurde nei verbale kommunikaasje. Omdat jo leare te litten om de tinzen fan 'e gearwurking yn' e rjochting te meitsjen dy't jo nedich hawwe. Hjirtroch sykje positive dingen yn 'e wurden fan' e sprekkers en positive yntinsjes. Dan sil jo kommunikaasje noflik wêze foar beide kanten.